NAV servicekontor i Spania

26. august åpner NAV Servicekontor i Alicante by. – Vi flytter fordi vi ønsker å være mer tilgjengelig for brukerne våre, sier direktør Magne Fladby.

Over halvparten av de 4650 norske pensjonistene i Spania bor i Alicante-området. Disse er omtrent likt fordelt på Torrevieja, Alicante og Alfaz.

– Ved å legge kontoret midt mellom ytterpunktene på solkysten og sentralt for buss, tog og parkering, håper vi å bedre servicen for alle våre brukere, sier direktør i NAV Kontroll og innkreving, Magne Fladby.

Gjennom brukerundersøkelser har NAV fått tilbakemeldinger på at tilgjengeligheten til kontoret kunne vært bedre, og i evalueringen av prøveprosjektet har vi derfor kommet frem til at Alicante by er mest tilgjengelig for flest.

Kontordager utenfor Alicante
Servicekontoret hadde siste åpningsdag i Alfaz del Pi 24. juni. Det vil likevel med jevne mellomrom være mulig å møte NAV utenfor Alicante by.

Vi har bare gode opplevelser i Alfaz del Pi, og vi arbeider med å få til kontordager i Albir, Torrevieja og Malaga noen dager i måneden, opplyser Fladby.

Under samme tak
Den norske ambassaden er lokalisert i det samme kontorbygg i Alicante, og NAV blir dermed en del av et større norsk arbeidsmiljø. Nærheten til spanske myndigheter og sjømannskirken er også viktig. Samlokaliseringen vil gjøre det enklere for flere å få informasjon om sine rettigheter og plikter.

– Når det norske tjenestetilbudet blir samlet på ett sted, blir det enklere for brukerne å komme i kontakt med riktig instans eller bli veiledet til rett sted, sier Fladby.

NAV Servicekontor holder stengt gjennom sommeren fordi mange av brukerne oppholder seg i Norge i denne perioden.

Servicekontoret i Alicante åpner 26. august og den nye adressen er Calle Portugal 33, 03003 Alicante.

NAV tilgjengelig for flere i Spania

Kontordager utenfor Alicante Servicekontoret hadde siste åpningsdag i Alfaz del Pi 24. juni. Det vil likevel med jevne mellomrom være mulig å møte NAV utenfor Alicante by.

Kontordager utenfor Alicante
Servicekontoret hadde siste åpningsdag i Alfaz del Pi 24. juni. Det vil likevel med jevne mellomrom være mulig å møte NAV utenfor Alicante by.